En Viajes y Descanso (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «nos»), su privacidad es importante para nosotros.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita viajesydescanso.com o interactúa con nuestros servicios.
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
a) Información que nos proporcionas
Cuando tú:
- Completar un formulario de contacto
- Solicitar información de viaje
- Suscribirse a correos electrónicos o boletines informativos
- Dejar comentarios o sugerencias
Nosotras podemos recoger:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (si se proporciona)
- Preferencias de viaje o detalles de la consulta
b) Información recopilada automáticamente
Cuando navegas por nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente la siguiente información:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo y tipo de navegador
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio web
- Sitios web o enlaces de referencia
Estos datos nos ayudan a mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario.
c) Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para:
- recordar preferencias
- analizar el tráfico
- mejorar la funcionalidad
Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, pero es posible que algunas funciones del sitio web no funcionen correctamente.
2. Cómo utilizamos su información
Podemos utilizar su información para:
- Responder a consultas y brindar asesoramiento sobre viajes
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Personalizar el contenido y la experiencia del usuario
- Enviar actualizaciones, promociones o boletines informativos (puede cancelar su suscripción en cualquier momento)
- Proteger nuestro sitio web contra fraudes o usos indebidos
No vendemos ni intercambiamos su información personal.
3. Intercambio de información
Solo podemos compartir información cuando sea necesario:
- con proveedores de servicios de confianza (alojamiento web, análisis de datos, servicios de correo electrónico)
- cuando lo exija la ley o un proceso legal
- para proteger nuestros derechos, a nuestros usuarios o nuestra seguridad
Se espera que todos los socios externos sigan estrictas prácticas de privacidad y seguridad.
4. Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web externos (servicios de viajes, blogs, plataformas de reserva, etc.).
No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web.
Le recomendamos que lea sus políticas de privacidad antes de compartir cualquier información personal.
5. Seguridad de los datos
Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información de:
- acceso no autorizado
- pérdida
- divulgación
- alteración
Sin embargo, ningún método de transmisión en línea es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.
6. Sus derechos (RGPD/Usuarios internacionales)
Dependiendo de su ubicación, es posible que tenga los siguientes derechos:
- Acceso a los datos personales que tenemos sobre usted
- Solicitar correcciones o actualizaciones
- Solicitar la eliminación de sus datos (cuando corresponda)
- Oponerse al tratamiento de sus datos o restringirlo
- Retirar el consentimiento para recibir comunicaciones de marketing
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que se indican a continuación.
7. Privacidad de los niños
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos datos de niños de forma intencionada.
Si descubrimos que se ha proporcionado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.
8. Retención de datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para:
- Prestar los servicios solicitados
- Cumplir con los requisitos legales
- Resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos
9. Actualizaciones de esta política
Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente.
Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de la última actualización.
Recomendamos revisar esta política periódicamente.
10. Contacta con nosotras
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se gestionan sus datos, póngase en contacto con nosotros:
Viajes y Descanso
Email: [add your email]
Website: viajesydescanso.com